سياسة الخصوصية

يوضّح هذا الإشعار كيف تجمع منازل العقارية ("منازل"، "نحن") بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك موقع manazel-properties.com أو إرسال طلب استفسار. نحن جهة استشارية عقارية مقرّها سلطنة عُمان، ونعمل بصفتنا المتحكّم في بياناتك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية العُماني (المرسوم السلطاني ٦/٢٠٢٢).

١. البيانات التي نجمعها

بيانات الاستفسار — عندما تُرسل النموذج: الاسم، رقم الهاتف/واتساب، البريد الإلكتروني (اختياري)، المشروع أو نوع الوحدة محل الاهتمام، وأي رسالة تكتبها، وإقرارك بالموافقة على التواصل.

بيانات تُجمع تلقائياً — عنوان الصفحة والصفحة المُحيلة، ورمز الدولة المستنتج من رقم هاتفك، وعنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والتاريخ والوقت، ووسوم الحملات الإعلانية في الرابط (مثل utm_source وgclid وfbclid).

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات — ملف أساسي لحفظ اختيارك بشأن الملفات، وملفات تسويقية لمعرفة الحملة التي جاء منها استفسارك، وبموافقتك فقط: Google Analytics 4 وGoogle Ads وبكسل ميتا (فيسبوك/إنستغرام). التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

لا نطلب بيانات حسّاسة ولا نجمعها عمداً، ولا نجمع بيانات من الأطفال دون سن الثامنة عشرة عن علم.

٢. لماذا نستخدمها وما الأساس القانوني

نستخدم بيانات الاستفسار للردّ عليك وترشيح مشاريع تناسب طلبك وتنسيق المعاينات والإجراءات مع المطوّر — على أساس موافقتك واتخاذ خطوات بناءً على طلبك. ونستخدم البيانات التقنية والتحليلية لتشغيل الموقع وحمايته من الاحتيال وقياس أداء إعلاناتنا — على أساس موافقتك (للتحليلات والإعلانات) ومصلحتنا المشروعة في أمن الموقع.

٣. مع من نشاركها

• المطوّر الذي استفسرت عن مشروعه، لمتابعة طلبك.
• مزوّدو الخدمة الذين يعملون بالنيابة عنا: استضافة الموقع والبريد، وخدمة Cloudflare Turnstile لمكافحة الرسائل المزعجة، و — بموافقتك — Google وMeta لأغراض القياس.
• الجهات المختصة إذا تطلّب القانون ذلك.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها.

٤. النقل خارج السلطنة

قد تُعالَج بعض البيانات لدى مزوّدي خدمة خارج سلطنة عُمان (مثل مزوّدي التحليلات). عند حدوث ذلك نتّخذ ضمانات مناسبة بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية العُماني.

٥. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الاستفسار طالما كان ذلك ضرورياً لمتابعة طلبك ولأغراضنا المشروعة في إدارة العلاقة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. تخضع بيانات ملفات تعريف الارتباط لمُدد الانتهاء المذكورة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

٦. حقوقك

يحقّ لك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية العُماني: الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو تحديثها، وطلب حذفها، والاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت (دون أن يؤثّر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة). لممارسة أيٍّ من ذلك راسلنا على info@manazel-properties.com. كما يحقّ لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في السلطنة.

٧. الأمن

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها النقل المُشفّر (HTTPS) وضبط صلاحيات الوصول. ولا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً.

٨. تحديثات هذا الإشعار

قد نُحدّث هذا الإشعار من وقت لآخر. يسري الإصدار المنشور على هذه الصفحة، وتاريخ آخر تحديث مبيّن أدناه.

٩. التواصل

لأي استفسار عن الخصوصية: info@manazel-properties.com.

آخر تحديث: September 2026